プライバシーポリシー

Prefee（プレフィー）プライバシーポリシー

リージャスワークス合同会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する「マンションファイル一括査定Prefee（プレフィー）」（以下「本サイト」といいます。）及び本サイトを通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令及び関係ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（適用範囲）

本ポリシーは、本サイト及び本サービスの利用に関連して当社が取得する、利用者、査定申込者、参加不動産会社の役員及び担当者その他本サービスに関係する個人の情報の取扱いに適用されます。

第2条（用語の定義）
1.
本ポリシーにおいて使用する用語は、別段の定めがない限り、当社が別途定める「Prefee（プレフィー）利用規約」（以下「利用規約」といいます。）及び「Prefee不動産会社利用規約」における定義に従うものとします。
2.
本ポリシーにおいて「査定申込情報」とは、査定申込者が本サービスを通じて送信し、又は当社が査定申込に関連して取得する情報であって、第3条第1項に定めるものをいいます。
第3条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、適正な手段により、次の情報を取得します。

1.

査定申込者に関する情報

氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、物件所在地、マンション名、部屋番号、所在階、専有面積、間取り、バルコニーの向き、名義の関係（単独名義、共有名義、名義人の親族等の別）、売却理由、売却希望時期、査定方法（机上査定又は訪問査定の別）、電話連絡が可能な曜日及び時間帯、ご要望、査定依頼先として選択した参加不動産会社その他査定対応又は売却相談に必要な情報

2.

匿名瞬間査定の利用に関する情報

匿名瞬間査定で入力された都道府県、市区町村、町名、マンション名、専有面積、所在階、方位、売却予定時期及び算出結果（氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の連絡先は取得しません。）

3.

マイページの利用に関する情報

マイページへのアクセス履歴、査定依頼のキャンセルの履歴その他マイページの利用に関する情報

4.

参加不動産会社の役員及び担当者に関する情報

会社名、所在地、代表者名、宅地建物取引業免許番号、担当者名、部署名、役職、電話番号、メールアドレス、ログインID、パスワードその他の認証情報、管理画面の利用履歴、掲載情報、実績情報、成約事例、利用料金の決済に関する情報（クレジットカード番号等のカード情報は当社では保持せず、決済代行事業者が保持します。）、問い合わせ対応履歴その他本サービスの運営に必要な情報

5.

本サイトの利用に伴い取得する情報

IPアドレス、Cookie情報、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL、操作履歴その他本サイトの利用状況に関する情報

6.

当社への問い合わせに関する情報

問い合わせ内容、連絡履歴、本人確認に必要な情報、苦情、相談、要望その他当社との連絡に関連して取得する情報

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

1.
本サイト及び本サービスの提供、運営、維持、改善のため
2.
査定申込者からの査定申込、売却相談その他これらに類する申込に対応するため
3.
査定申込情報を、査定対応、売却相談、査定結果の提示、媒介契約又は売買契約に関する相談対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、参加不動産会社に提供するため
4.
参加不動産会社から査定申込者に対し、電話、電子メール、SMS、郵送その他の方法により連絡を行うため
5.
匿名瞬間査定の算出結果を表示し、及び第6条に定めるところにより当該マンションのメインスポンサーである参加不動産会社に通知するため
6.
マイページ（査定依頼の状況の表示、査定依頼のキャンセルの受付等）を提供するため
7.
マンションファイル、参加不動産会社の情報、スポンサー枠、会社紹介ページ、成約事例その他の掲載情報を作成、掲載、管理、更新するため
8.
参加不動産会社の審査、登録、契約管理、利用料金の請求及び決済、連絡、サポート、管理画面の提供、利用状況の確認、違反行為への対応のため
9.
利用者、査定申込者又は参加不動産会社からの問い合わせ、相談、苦情、紛争、連絡停止、開示等の請求その他の申出に対応するため
10.
本サービスの品質管理、利用状況の分析、機能改善、新サービスの企画、統計資料の作成のため
11.
本サービスに関する広告宣伝及びマーケティングのため（電子メールによる広告宣伝は、法令に従い必要な同意を得た場合に限ります。）
12.
不正な申込、重複した申込、目的外利用、虚偽情報の送信、迷惑行為、不正アクセス、セキュリティ事故その他本サービスの適正な運営を妨げる行為の防止、調査、対応のため
13.
法令、裁判所、行政機関その他公的機関からの要請又は命令に対応するため
14.
その他前各号に付随又は関連する目的のため
第5条（第三者提供）
1.
当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法上認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
2.
査定申込者が本サービスを通じて査定申込を行う場合、当社は、申込画面において、査定申込情報の提供先、提供する情報の項目及び利用目的を確認できるようにした上で、査定申込者の同意を得て、本サービスの提供に必要な範囲で査定申込情報を参加不動産会社に提供します。
3.
前項に基づき参加不動産会社に提供する情報は、第3条第1項に定める情報とします。
4.
情報の提供先は、次の参加不動産会社とします。
(1)
単独査定において、申込画面に査定依頼先として表示された参加不動産会社
(2)
一括査定において、査定申込者が申込画面で選択した参加不動産会社
(3)
一括査定において、当該マンションのメインスポンサーであり、申込画面上で査定依頼先に必ず含まれる旨が表示された参加不動産会社
5.
情報の提供方法は、本サービスの管理画面、電子メールその他当社が安全性及び業務上の必要性を踏まえて適切と判断する方法によるものとします。
6.
参加不動産会社は、提供を受けた査定申込情報を、査定対応、売却相談、査定申込者への連絡、査定結果の提示、媒介契約又は売買契約に関する相談対応その他本サービスの目的に必要な範囲で利用します。
7.
当社は、個人データを第三者に提供し、又は第三者から個人データの提供を受ける場合、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な確認並びに記録の作成及び保存を行います。
第6条（匿名瞬間査定に関する情報の通知）
1.
当社は、匿名瞬間査定が利用された場合、第3条第2項に定める情報を、当該マンションのメインスポンサーである参加不動産会社に電子メールその他の方法により通知します。
2.
前項の通知には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、IPアドレスその他利用者に連絡し、又は利用者を直接特定するための情報は含まれません。
3.
当社は、通知を受けた参加不動産会社に対し、当該情報を本サービスの目的の範囲内で利用し、利用者の特定を試みないことを求めます。
第7条（参加不動産会社による個人情報の取扱い）
1.
当社が査定申込情報を参加不動産会社に提供した後、参加不動産会社は、自己の責任において、個人情報保護法その他関係法令及び自ら定めるプライバシーポリシー等に従い、当該情報を取り扱います。
2.
査定申込者は、マイページの「査定をキャンセルする」ボタンにより、参加不動産会社ごとに査定依頼をキャンセルすることができます。キャンセルされた場合、当社は当該参加不動産会社にその旨を通知します。
3.
参加不動産会社からの連絡の停止又は参加不動産会社が保有する個人情報の取扱いに関する請求を希望する場合、査定申込者は、当該参加不動産会社に直接、又は第20条に定める当社のお問い合わせ窓口に申し出ることができます。当社に申出があった場合、当社は、当該参加不動産会社に申出の内容を伝達し、又は申出の方法を案内します。
4.
当社は、参加不動産会社に対し、個人情報の適切な管理、目的外利用の禁止、無断での第三者提供の禁止、安全管理措置の実施その他本サービスの運営上必要な事項を求めます。
第8条（委託）
1.
当社は、本サービスの提供、運営、保守、問い合わせ対応、データ管理、メール配信、決済その他業務遂行に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託することがあります。
2.
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先の選定、契約その他必要な措置を講じ、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
3.
外国にある委託先に個人データを取り扱わせる場合については、第18条に定めるところによります。
第9条（共同利用）

当社は、現在、個人データの共同利用を行っていません。共同利用を行う場合は、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者の名称その他法令上必要な事項を、あらかじめ本サイトへの掲載その他の方法により公表します。

第10条（要配慮個人情報の取扱い）
1.
当社は、法令により認められる場合又は本人の同意がある場合を除き、要配慮個人情報を取得しません。
2.
利用者、査定申込者及び参加不動産会社は、ご要望欄その他の自由記入欄に、病歴、信条その他の要配慮個人情報を記入しないようご注意ください。
第11条（安全管理措置）

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

(1)
基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令及びガイドラインの遵守、質問及び苦情処理の窓口等について本ポリシーを策定しています。
(2)
個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除及び廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者及び担当者並びにその任務等について社内の取扱いルールを定めています。
(3)
組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う者及びその範囲を明確化し、法令又は社内ルールに違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。また、個人データの取扱状況について定期的に点検を行っています。
(4)
人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を行うとともに、個人データについての秘密保持に関する事項を従業者との間で取り決めています。
(5)
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を講じるとともに、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
(6)
技術的安全管理措置：アクセス制御により個人データを取り扱う者及び取り扱う個人データの範囲を限定するとともに、通信の暗号化、パスワードの暗号化、管理画面への2段階認証の導入その他外部からの不正アクセス又は不正なソフトウェアから個人データを保護する仕組みを導入しています。
(7)
外的環境の把握：外国において個人データを取り扱う場合は、当該外国の個人情報の保護に関する制度を把握した上で、安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます（第18条をご参照ください。）。
第12条（保存期間）
1.
当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、法令上保存が必要な期間、紛争対応上保存が必要な期間又は業務上合理的に保存が必要な期間に限り保存します。
2.
保存期間を経過した個人情報又は利用目的の達成により不要となった個人情報については、法令及び当社所定の手続に従い、削除、消去その他適切な方法により処理します。
3.
査定申込者から利用停止又は削除の申出があった場合であっても、申出の前に行われた査定申込、参加不動産会社への情報提供、参加不動産会社との連絡又は取引については、当然には取り消されないものとします。
第13条（Cookie等の利用及び外部送信）
1.
当社は、本サイトの利便性向上、利用状況の分析、セキュリティ確保、不正利用防止、サービス改善のため、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。
2.
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否し、又はCookieを削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイト又は本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
3.
本サイトでは、次の外部サービスを利用しており、本サイトの閲覧に伴い、利用者の端末から各事業者に対し、IPアドレス、閲覧しているページのURL、ブラウザ及び端末に関する情報等が送信されます。
(1)
Google Maps Platform（Google LLC）：マンションファイルにおける地図及びストリートビューの表示のため
(2)
Google Fonts（Google LLC）：本サイトにおけるアイコンの表示のため
(3)
Adobe Fonts（Adobe Inc.）：本サイトにおけるフォントの表示のため
(4)
cdnjs（Cloudflare, Inc.）：本サイトの表示に必要なプログラムの配信のため
(5)
YubinBango（GitHub, Inc.のGitHub Pagesにより配信）：入力フォームにおける郵便番号からの住所の自動入力のため
4.
当社がアクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを新たに導入する場合は、送信先、送信される情報及び利用目的を本条に追記して公表します。
5.
前二項の外部サービスにおける情報の取扱いは、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規程に従います。
第14条（統計情報及び成約事例の利用）
1.
当社は、取得した情報を、個人を特定できない形式に加工した統計情報として、本サイト、営業資料、広告宣伝資料、サービス改善資料その他の媒体に掲載又は利用することがあります。
2.
当社は、参加不動産会社から登録を受けた成約事例をマンションファイル等に掲載する場合、成約年月、価格帯、階数帯、専有面積帯、間取り等を、個人が特定されない粒度に加工した上で掲載します。総戸数が少ないマンションその他個人が特定されるおそれが高い場合は、表示をさらに粗くし、又は掲載しないことがあります。
第15条（開示、訂正、利用停止等の請求）
1.
本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、法令に従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を求めることができます。
2.
前項の請求を行う場合は、第20条に定めるお問い合わせ窓口に、請求内容を特定してお申し出ください。当社は、必要に応じて、本人又は代理人であることを確認するための情報又は書類の提出を求めることがあります。
3.
当社は、本人確認を行った上で、個人情報保護法その他関係法令に従い、遅滞なく対応します。法令により請求に応じないことが認められる場合には、その全部又は一部に応じないことがあり、その場合は理由を説明します。
4.
請求内容が、参加不動産会社に提供済みの査定申込情報に関するものである場合、当社は、必要に応じて当該参加不動産会社への申出方法を案内し、又は合理的な範囲で対応します。ただし、参加不動産会社が自ら保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除その他の対応については、当該参加不動産会社が法令に従い対応します。
5.
開示等の請求について手数料を定める場合には、その額及び支払方法をあらかじめ公表します。
第16条（連絡停止及び配信停止）
1.
査定申込者は、当社からの電子メール、電話その他の連絡について、第20条に定めるお問い合わせ窓口に申し出ることにより、連絡停止又は配信停止を求めることができます。
2.
参加不動産会社からの連絡の停止については、第7条第2項及び第3項に定めるところによります。
3.
当社は、連絡停止又は配信停止の申出を受けた場合であっても、本人確認、問い合わせへの回答、法令上必要な通知その他本サービスの運営上必要な連絡を行うことがあります。
第17条（未成年者の利用）
1.
未成年者が本サービスを利用し、個人情報を送信する場合は、親権者その他法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
2.
当社は、未成年者から個人情報を取得した場合であって、法定代理人の同意が確認できないと判断したときは、当該申込又は利用を停止し、必要な範囲で情報を削除することがあります。
第18条（外国にある事業者による取扱い）
1.
当社が外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、本人の同意の取得、本人への必要な情報の提供その他必要な手続を行います。
2.
当社は、参加不動産会社の利用料金の決済に、Stripe（Stripe, Inc.及びそのグループ会社）が提供する決済サービスを利用しており、決済に関する情報は、アメリカ合衆国その他の国において取り扱われることがあります。
3.
アメリカ合衆国には、日本の個人情報保護法に相当する包括的な連邦法は存在しませんが、州法等による個人情報の保護に関する規律があります。当社は、当該制度を把握した上で、決済代行事業者が講ずる安全管理措置を確認し、必要かつ適切な措置を講じます。
4.
当社は、前項に定めるほか外国にある事業者のサービスを利用して個人データを取り扱う場合は、当該外国の名称を本条に追記して公表します。
第19条（本ポリシーの変更）
1.
当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更、個人情報の取扱方法の変更その他の事情により、本ポリシーを変更することがあります。
2.
当社が本ポリシーを変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、本サイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法により、効力発生日までに周知します。
3.
法令上本人の同意が必要となる変更を行う場合には、当社は、法令に従い必要な同意を取得します。
第20条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関する苦情・相談、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示その他の請求については、以下の窓口までご連絡ください。

運営会社：リージャスワークス合同会社
住所：〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4 アクア堂島フォンターナ3階
代表者：佐藤 勝也
窓口：Prefee運営事務局
E-Mail：info@prefee.com
対応時間：10:00〜18:00
定休日：火曜日、水曜日、祝日、夏季休業日、年末年始休業日、その他当社が定める休業日

2026年9月1日　制定